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Auf den Punkt gebracht – Redebeiträge und Texte klar und prägnant formulieren
28.05.2026 - 29.05.2026 Wien
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Bedeutung und Nutzen von Klarheit in der Kommunikation
Wie gewinnen und wann verlieren wir Zuhörer:innen und Leser:innen?
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Business Small Talk
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Was ist Small Talk?
Situationen für Small Talk erkennen und nutzen
Die eigene Ausstrahlung wahrnehmen
Nonverba ...
Erfolgreiche Kommunikation am Telefon
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Grundlagen der Kommunikation
Unterschiede Face-to-Face-Kommunikation und Kommunikation am Telefon
Professioneller Telef ...
Konfliktmanagement – souverän und lösungsorientiert handeln
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Konflikte erkennen und verstehen
Ursachen und Arten von Konflikten im Arbeitskontext
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Körpersprache und Rhetorik
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Meistern des Lampenfiebers
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Professionell moderieren
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Grundlagen der Moderation
Die Prinzipien des Moderierens
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Workshops wirksam planen und moderieren
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Workshops planen
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Pyramidales Präsentieren
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Einführung in das pyramidale Präsentieren
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Vorteile der pyramidal strukturierten Präsentation
Effizientes Office Management
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Terminierung und Priorisierung von anstehenden Aufgaben
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Positiver Umgang mit Ärger
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Agiles Mindset
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Agilität – Definition und Überblick über wichtige Begriffe
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Speedreading und Gedächtnistechniken
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Gedächtnistechniken Einleitung
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Digital Leadership – Führen in digitalen Zeiten
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Zentrale Begriffe und Hintergründe der Digitalisierung: Digital Economy, New Work, Arbeitswelt 4.0, VUCA, VOPA+, Agilität, Interdisziplin ...
Nachhaltigkeit für Führungskräfte
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Unternehmerische Verantwortung im Sinne ökonomischer, ökologischer und sozialer Nachhaltigkeit bzw. CSR / ESG verstehen und übernehmen kö ...
Einkauf – Grundlagen
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Grundlagen des Einkaufs
Aufgabe und Stellung des Einkaufs im Unternehmen
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Verhandlungsführung im Einkauf - Grundlagen
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Lieferantenbeurteilung und -bewertung
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Die Lieferantenbeurteilung als Teil des Qualitätsmanagements
Finden neuer Lieferanten unter Zuhilfenahme verschiedener Medien
Strategische Verhandlungsführung im Einkauf
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Kund:innenservice
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Wie begrüße ich Kund:innen?
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Kund:innenorientierung und Verkauf
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Beschwerdemanagement
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Effektives Zeitmanagement im Vertrieb
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Erfolgreiches Vertriebsmanagement
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Strategisches Management mit KI
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KI-gestützte Suche und Informationsbeschaffung