Bewertung von Kund:innen – praktische Methoden

• Unterscheidung Interessent:in – Kund:in
• Festlegung von entscheidenden Bewertungsfaktoren
  • Wirtschaftliche Faktoren
  • Politische Faktoren
• Eindimensionale Bewertungsverfahren
  • ABC-Analysen
  • Kundenerfolgsrechnungen / Deckungsbeitragsrechnungen
• Mehrdimensionale Bewertungsverfahren
  • Scoring-Modelle
  • Portfolio-Analysen
• Mehrdimensionales Bewertungsverfahren mit Zeitbezug: Customer-Lifetime-Analyse
• Aktivitäten / Prioritäten auf Grundlage der Bewertungsergebnisse
  • Neukundengewinnung oder Bestandskundenpflege
  • Priorisierung der Vertriebsaktivitäten
  • Planung kund:innenspezifischer Vertriebsaktionen
  • Auflage von Programmen zur Bindung von Kund:innen
• Vertriebscontrolling
• Best-Practice-Beispiele

Zielgruppe

Geschäftsleitung, Fach- und Führungskräfte aus dem Vertrieb

Geschäftsleitung, Fach- und Führungskräfte aus dem Vertrieb

keine

Deutsch

1 bis 9

Teilnehmerbestätigung

Im Preis enthalten sind Schulungsunterlagen, Teilnahmezertifikate, Mittagessen, Gebaeck sowie Heiss- und Kaltgetraenke.

1.666,00 € (pro Person)

Präsenzkurs

Tagesseminar

Termine und Orte

Von	Bis	Ort	Durchführungs- garantie	Frühbucher bis Betrag	Lastminute ab Betrag
26.03.2026	27.03.2026	Wien
28.05.2026	29.05.2026	Wien
20.07.2026	21.07.2026	Wien
17.09.2026	18.09.2026	Wien
02.11.2026	03.11.2026	Wien