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Schwierige Kund:innen im Vertrieb – Konflikte professionell meistern
14.09.2026 - 15.09.2026 Wien
3 weitere Termine
1.666,00 € inkl. MwSt. (pro Person)
Die Psychologie des schwierigen Kund:innen
Das Eisberg-Modell in der Krise: Warum hinter Sachkritik oft tiefe emotionale Bedürfn ...
Beschwerdemanagement
21.09.2026 - 22.09.2026 Wien
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1.666,00 € inkl. MwSt. (pro Person)
Kund:innenbedürfnisse und -motive
Kund:innentypologie
Verkaufspsychologie
Die Stufen der Reklamationsbehandlun ...
Beschwerdemanagement – Jede Reklamation zur Chance machen
21.09.2026 - 22.09.2026 Wien
3 weitere Termine
1.666,00 € inkl. MwSt. (pro Person)
Psychologische Grundlagen und Ursachen von Beschwerden
Die Beschwerde als Chance der Bindung von Kund:innen
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Beschwerdemanagement – Jede Reklamation zur Chance machen als Inhouse-Seminar
Veranstaltungsort und Termin frei vereinbar
Preis nach Absprache
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