Krisenkommunikation und Krisenmanagement – Handlungsfähig in Ausnahmesituationen

• Grundlagen der Krisendynamik
  • Aspekte, Verlauf und Dynamik von Krisen
  • Unterschiedliche Krisenarten und -situationen erkennen
  • Gruppendynamische Phänomene in Krisensituationen
• Krisenkommunikation
  • Umgang mit Desinformation und Gerüchten
  • Medien und Presse in der Krisenkommunikation
  • Wie „funktionieren“ Journalist:innen in Krisensituationen?
  • Zielkonflikte lösen: Von Jurist:innen und Kommunikator:innen
  • Digitale Krisenkommunikation und Social-Media-Strategien
  • Kommunikationskanäle bei Krisen
  • Die Rolle von KI bei Desinformationskampagnen und deren Abwehr
• Krisenmanagement
  • Krisenmanagement als Prozess – Vorsorge, Vorbereitung, Krisenbewältigung und Nachbereitung
  • Krisenprävention in der Praxis
  • Risikoanalyse und Schwachstellenanalyse
  • Das Frühwarnsystem – Krisen erkennen und Eskalationen verhindern (inkl. KI-gestütztes Monitoring)
  • Alarmierungsabläufe und -pläne – Prozesse für Krisenfälle planen
  • Das Krisenhandbuch – auf das Schlimmste vorbereitet sein
  • Aufbau und Leitung agiler Krisenstäbe und Notfallteams
• Praxis-Transfer und Krisensimulation
  • Analyse von Fallbeispielen – aus Fehlern anderer lernen
  • Kommunikationskonzepte und Handlungsstrategien für die Praxis
  • Praktische Krisensimulation – Handlungsstrategien unter Druck anwenden

Zielgruppe

Führungskräfte, Kommunikationsverantwortliche, Pressesprecher:innen sowie Mitglieder von Krisenstäben, die ihre Organisation sicher durch kritische Situationen steuern wollen.

Führungskräfte, Kommunikationsverantwortliche, Pressesprecher:innen sowie Mitglieder von Krisenstäben, die ihre Organisation sicher durch kritische Situationen steuern wollen.

keine

Deutsch

1 bis 9

Teilnehmerbestätigung

Im Preis enthalten sind Schulungsunterlagen, Teilnahmezertifikate, Mittagessen, Gebaeck sowie Heiss- und Kaltgetraenke.

1.666,00 € (pro Person)

Präsenzkurs

Tagesseminar

Termine und Orte

Von	Bis	Ort	Durchführungs- garantie	Frühbucher bis Betrag	Lastminute ab Betrag
08.09.2026	09.09.2026	Wien
26.11.2026	27.11.2026	Wien
11.01.2027	12.01.2027	Wien
08.03.2027	09.03.2027	Wien
18.05.2027	19.05.2027	Wien