Krisenkommunikation in Social Media: Shitstorm Management & Reputationsschutz

• Vor dem Sturm
  • Risikoanalyse & Krisenprävention: Identifikation kritischer Online-Plattformen und Themenfelder
  • Krisenhandbuch & Notfallpläne: Entwicklung eines proaktiven Krisenkommunikations-Leitfadens
• Im Auge des Sturms
  • Strategien zur Deeskalation in digitalen Krisen
  • Wie man intern reagiert und extern kommuniziert
  • Wie man die Community wieder auf die eigene Seite ziehen kann
• Nach dem Sturm
  • Wie man einen Shitstorm auswertet
  • Wie man als Team die Krise gesund verarbeitet

Zielgruppe

Führungskräfte und Interessierte aus allen Unternehmensbereichen – insbesondere aus Personal, Kund:innenservice, Social Media, Kommunikation, Öffentlichkeitsarbeit sowie Abteilungsleitungen und Mitarbeitende aus öffentlich finanzierten Einrichtungen.

Führungskräfte und Interessierte aus allen Unternehmensbereichen – insbesondere aus Personal, Kund:innenservice, Social Media, Kommunikation, Öffentlichkeitsarbeit sowie Abteilungsleitungen und Mitarbeitende aus öffentlich finanzierten Einrichtungen.

keine

Deutsch

1 bis 9

Teilnehmerbestätigung

Im Preis enthalten sind Schulungsunterlagen, Teilnahmezertifikate, Mittagessen, Gebaeck sowie Heiss- und Kaltgetraenke.

1.666,00 € (pro Person)

Präsenzkurs

Tagesseminar

Termine und Orte

Von	Bis	Ort	Durchführungs- garantie	Frühbucher bis Betrag	Lastminute ab Betrag
16.03.2026	17.03.2026	Wien
18.05.2026	19.05.2026	Wien
20.07.2026	21.07.2026	Wien
01.09.2026	02.09.2026	Wien
19.11.2026	20.11.2026	Wien