Führung von schwierigen Mitarbeitenden – Kommunikation, Konfliktlösung und Kooperation

• Ursachen erkennen und analysieren
  • Typische Auslöser: Motivation, Persönlichkeit, Führung
  • Umgang mit Performance-Unterschieden
  • Typologie Einzelkämpfer:innen und Verweigerer:innen
• Kommunikation und Gesprächsführung
  • Feedback‑ und Kritikgespräche vorbereiten und führen
  • Umgang mit Ausreden, Widerstand und Ignoranz
• Führungssysteme und -werkzeuge
  • KLARA‑Prinzip, Eskalationsstufen, SMARTe Ziele einsetzen
  • Zielvereinbarung, Kontrolle und Vereinbarung von Konsequenzen
  • Einführung von Regeln zur Förderung von Vertrauen
• Emotionale Selbstführung und Resilienz entwickeln
  • Umgang mit eigenen Emotionen
  • Stressmanagement und Belastung reduzieren
• Interventionen und Konfliktmuster durchbrechen
  • Mustererkennung, Konflikte auflösen, Vertrauensregeln etablieren
• Die Trennung als letzte Option
  • Kündigungsgespräche mit betroffenen Mitarbeitenden professionell vorbereiten
  • Einbeziehung aller Beteiligter: von der Personalabteilung bis zum Betriebsrat
• Praktische Übungen und Rollenspiele
  • Fallbeispiele aus dem Alltag, Szenentraining mit Feedback
  • Reflexionsrunden und Erfahrungsaustausch

Zielgruppe

Fach‑ und Führungskräfte, Projektleiter:innen, Nachwuchsführungskräfte und HR‑Verantwortliche in Unternehmen und Organisationen, die ihre Führungskompetenz im Umgang mit herausfordernden Mitarbeitenden weiterentwickeln möchten.

Fach‑ und Führungskräfte, Projektleiter:innen, Nachwuchsführungskräfte und HR‑Verantwortliche in Unternehmen und Organisationen, die ihre Führungskompetenz im Umgang mit herausfordernden Mitarbeitenden weiterentwickeln möchten.

keine

Deutsch

1 bis 9

Teilnehmerbestätigung

Im Preis enthalten sind Schulungsunterlagen, Teilnahmezertifikate, Mittagessen, Gebaeck sowie Heiss- und Kaltgetraenke.

1.666,00 € (pro Person)

Präsenzkurs

Tagesseminar

Termine und Orte

Von	Bis	Ort	Durchführungs- garantie	Frühbucher bis Betrag	Lastminute ab Betrag
09.03.2026	10.03.2026	Wien
04.05.2026	05.05.2026	Wien
13.07.2026	14.07.2026	Wien
15.09.2026	16.09.2026	Wien
02.11.2026	03.11.2026	Wien