Kommunikation für Controller – Zahlen verständlich vermitteln

• Die Rolle des Controllers als Business Partner:in 
  • Vom reinen Zahlenlieferanten zum proaktiven Gestalter
  • Das eigene Rollenverständnis schärfen und kommunizieren
  • Auf Augenhöhe mit dem Management und den Fachbereichen agieren
• Positionierung und Zusammenarbeit im Unternehmen
  • Zielgruppen- und Bedarfsanalyse
  • Fachbereichsübergreifendes Networking und Kontaktpflege
  • Zusammenarbeit mit Management und Fachbereichen stärken
• Kommunikationsgrundlagen im Controlling
  • Grundlagen wirksamer Kommunikation
  • Gesprächsführung: Aktives Zuhören und Fragetechniken
  • Sachebene und Beziehungsebene trennen und nutzen
  • Verbale und nonverbale Signale deuten und gezielt einsetzen
  • Storytelling mit Daten: Zahlen in Geschichten verwandeln
• Präsentation und Moderation
  • Erfolgskriterien einer gelungenen Präsentation
  • Souveräner Auftritt: Körpersprache, Stimme und Ausstrahlung
  • Struktur und Dramaturgie für überzeugende Präsentationen
  • Die Moderatoren-Rolle und Methoden in der Moderation
  • Souveräner Umgang mit kritischen Fragen und Einwänden
• Konfliktmanagement
  • Konfliktarten im Controlling-Alltag erkennen und analysieren
  • Praxiserprobte Strategien zur Konfliktlösung
  • Deeskalation in schwierigen Gesprächssituationen
• Change Management
  • Motivation jenseits der Weisungsbefugnis
  • Motivationstechniken für die Zusammenarbeit mit Fachbereichen
  • Umgang mit Widerständen und Ängsten vor Veränderung
  • Typische Probleme in Veränderungsprozessen lösungsorientiert angehen
• Moderne Unterstützung im Kommunikationsprozess
  • Einordnung digitaler Unterstützungsmöglichkeiten im Controlling
  • Effiziente Vorbereitung von Berichten und Präsentationen

Controller:innen, Mitarbeitende im Finanz- und Rechnungswesen sowie Fach- und Führungskräfte mit Controlling-Aufgaben, die ihre Kommunikationsfähigkeiten professionalisieren und ihre Wirkung im Unternehmen steigern möchten.