Marketing – Grundlagen für erfolgreiche Marketingarbeit

• Grundlagen und Aufgaben des Marketings
  • Ziele und Aufgaben des Marketings
  • Der Marketingprozess im Überblick
  • Strategisches und operatives Marketing unterscheiden
  • Rolle des Marketings im Unternehmen
• Zielgruppen und Marktverständnis entwickeln
  • Grundlagen der Zielgruppenanalyse
  • Zielgruppen segmentieren und bewerten
  • Buyer Personas entwickeln
  • Kundenbedürfnisse und Marktanforderungen verstehen
  • Grundlagen der Marktforschung
• Marketinginstrumente und Marketing-Mix
  • Operatives Marketing und der Marketing-Mix
  • Die klassischen 4 Ps und die Erweiterung auf die 7 Ps
  • Zusammenspiel unterschiedlicher Marketinginstrumente
  • Einführung in digitale Marketingkanäle: Content Marketing, SEO, Social Media
• Markenführung und Customer Journey
  • Grundlagen der Markenführung und Positionierung
  • Customer Journey und Kundenkontaktpunkte verstehen
  • Konsistenz in Kommunikation und Markenwirkung
  • Schnittstellen zwischen Marketing, Vertrieb und Public Relations
• Marketingsteuerung und aktuelle Entwicklungen
  • Grundlagen des Marketing-Controllings
  • Wichtige Kennzahlen und KPIs im Marketing
  • Marketingmaßnahmen analysieren und bewerten
  • Datenbasierte Steuerung von Marketingaktivitäten

Fach- und Führungskräfte, Mitarbeitende aus Marketing und Vertrieb, Produktmanager:innen sowie Quereinsteiger:innen, die sich ein systematisches und aktuelles Marketingwissen aneignen möchten.