Qualitätsmanagement für Verbände und NPOs

Grundlagen: Qualitätsverständnis, Ziele und Stakeholder-Anforderungen in Verbänden und NPOs
- Qualitätsverständnis und typische Zielsetzungen
- Stakeholder-Anforderungen in Non-Profit-Organisationen
Überblick über relevante QM-Systeme
- ISO 9001:2015 Qualitätsmanagementnorm als internationaler Standard
- EFQM-Modell für Excellence und ganzheitliche Qualitätsmodelle
- Agile und flexible Ansätze im Qualitätsmanagement
Schritte zur Qualitäts(weiter)entwicklung
- Aufbau und Weiterentwicklung von QM-Systemen
- Reifegradorientierte Verbesserung von Strukturen und Prozessen
Risikobasiertes Denken als zentraler QM-Ansatz
Aufbau einer praxisnahen QM-Dokumentation – vom Handbuch bis zum Wiki
Der kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP):
- Interne Audits und Selbstbewertungen
- Entwicklung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
- Förderung von Innovationen im QM-Kontext
- Interne Audits, Selbstbewertung und Innovationen gestalten
Digitale Werkzeuge zur Unterstützung von QM-Prozessen
QM-Kultur und erfolgreiche Implementierung
- Aufbau einer qualitätsorientierten Organisationskultur
- Einbindung von Mitarbeitenden und Führungskräften
- Erfolgsfaktoren für nachhaltige Umsetzung

Zielgruppe
Geschäftsführer:innen und Vorstandsmitglieder, Qualitätsbeauftragte sowie Projekt- und Abteilungsleitende aus Verbänden, Vereinen und Non-Profit-Organisationen, die ein systematisches Qualitätsmanagement aufbauen oder weiterentwickeln möchten.

Anmerkung:

Im Preis enthalten sind Schulungsunterlagen, Teilnahmezertifikate, Mittagessen, Gebaeck sowie Heiss- und Kaltgetraenke.

Voraussetzung:

keine

Zielgruppe:

Geschäftsführer:innen und Vorstandsmitglieder, Qualitätsbeauftragte sowie Projekt- und Abteilungsleitende aus Verbänden, Vereinen und Non-Profit-Organisationen, die ein systematisches Qualitätsmanagement aufbauen oder weiterentwickeln möchten.

Teilnehmerzahl:

1 bis 9

Preis:

1.666,00 € inkl. MwSt. (pro Person)

Termine und Orte

Von	Bis	Ort
15.09.2026	16.09.2026	Wien
16.11.2026	17.11.2026	Wien
25.01.2027	26.01.2027	Wien
01.03.2027	02.03.2027	Wien
18.05.2027	19.05.2027	Wien