Agiles Prozessmanagement – Prozesse flexibel gestalten und optimieren

Grundlagen des agilen Prozessmanagements
- Definition und Bedeutung von Agilität
- Abgrenzung zum klassischen Prozessmanagement
- Agile Prozesstypen versus Routineprozesse
- Das agile Mindset: Werte und Prinzipien als Fundament
Prozessmanagement als integrierender Rahmen für den agilen Methodeneinsatz
- Werte und Prinzipien agiler Organisationen
- Prozessmanagement als Rahmen für agile Arbeitsweisen
- Voraussetzungen für erfolgreiche agile Transformation
- Rollen und Verantwortlichkeiten: Der Process Owner im agilen Umfeld
Transparente Prozesssteuerung
- Visualisierung von Arbeitsfluss und Engpässen
- Einsatz von Kanban-Prinzipien zur Steuerung (konzeptionell, nicht Tool-Training)
- Iterative Verbesserungszyklen im Prozessmanagement
Agile Prozessbeschreibung und -visualisierung
- Prozessvisualisierung (z. B. Customer Journey, Service Blueprint)
- Optimierung von Schnittstellen und Prozesslandkarten
- Identifikation von Verbesserungspotenzialen
Messung und Steuerung von Prozessen
- Sinnvolle Prozesskennzahlen (KPIs)
- Einführung von Zielsystemen und OKR als Steuerungslogik (nur konzeptionell)
- Interpretation von Durchlaufzeit, Qualität und Leistung
Kontinuierliche Verbesserung im agilen Kontext
- Iterative und feedbackorientierte Optimierung
- Kaizen und KVP im agilen Umfeld
- Agiles Problemlösen (z. B. Design Thinking Ansätze)
Einsatz moderner digitaler Methoden zur Unterstützung von Analyse und Optimierung von Prozessen
Erprobte Vorgehensweisen und Praxisbeispiele zur Umsetzung in Organisationen

Zielgruppe
Führungskräfte, Prozessmanager:innen sowie Qualitäts- und Projektverantwortliche aus allen Bereichen, die bereits mit Prozessmanagement arbeiten und ihre Unternehmensprozesse flexibler, effizienter und kundenorientierter gestalten möchten.

Anmerkung:

Im Preis enthalten sind Schulungsunterlagen, Teilnahmezertifikate, Mittagessen, Gebaeck sowie Heiss- und Kaltgetraenke.

Voraussetzung:

keine

Zielgruppe:

Führungskräfte, Prozessmanager:innen sowie Qualitäts- und Projektverantwortliche aus allen Bereichen, die bereits mit Prozessmanagement arbeiten und ihre Unternehmensprozesse flexibler, effizienter und kundenorientierter gestalten möchten.

Teilnehmerzahl:

1 bis 9

Preis:

1.666,00 € inkl. MwSt. (pro Person)

Termine und Orte

Von	Bis	Ort
20.08.2026	21.08.2026	Wien
15.10.2026	16.10.2026	Wien
17.12.2026	18.12.2026	Wien
22.02.2027	23.02.2027	Wien
29.04.2027	30.04.2027	Wien