Verhandlungstechniken

• Professionelle Vorbereitung von Verhandlungen
• Regeln und Taktiken in der Gesprächs- und Verhandlungsführung
• Psychologie des Verhandelns
• Die Bedeutung des Small Talk für den Erfolg der Verhandlungen
• Gezielter Einsatz von Fragetechniken
• Zuhör- und Fragetechniken
• Verschiedene Verhandlungsstile
• Einsatz und Deutung von Körpersprache, Mimik und Gestik
• Vor der Verhandlung: Festlegung der Kompromisszone, mentale Vorbereitung
• Die Ziele der Verhandlungspartner:innen analysieren und einbeziehen
• Phasen und Ablauf der Verhandlung
• Verhandlungssicher führen
• Herausfordernde Verhandlungssituationen
• Umgang mit unfairen Praktiken und Verhandlungstricks
• Preisverhandlungen eingebunden in das Verhandlungsgespräch
• Abschlusssignale setzen, erkennen und nutzen

Leitende Angestellte, Projektmanager:innen, Fach- und Führungskräfte aus allen Bereichen