Brand Love: Wenn aus Marken echte Liebe wird

• Brand Love aus Sicht von Konsument:innen
  • Markenliebe als langfristige, hochemotionale Beziehung
  • Abgrenzung zu anderen Formen der Markenbeziehung (z. B. Mögen, Loyalität)
• Positive Auswirkungen für Unternehmen
  • Loyalität, Preisbereitschaft und Weiterempfehlungsverhalten
  • Markenliebe als Quelle strategischer Wettbewerbsvorteile
• Psychologische Mechanismen hinter Markenliebesbeziehungen
  • Emotionale Konsummotive als Treiber der Markenbeziehung
  • Marken als Identitätsanker und emotionale Begleiter
  • Relevanz persönlicher, hochemotionaler Markenerlebnisse
• Der Brand-Love-Management-Prozess
  • Konsummotive, Zielgruppenbedürfnisse und Markenpositionierung als Ausgangsbasis emotionaler Markenbeziehungen
  • Identifizierung hochemotionaler Markenerlebnisse zur gezielten Förderung von Markenliebe
  • Implementierung der identifizierten Markenerlebnisse durch die Ausgestaltung relevanter Touchpoints
• KI zum Aufbau langfristiger Markenbeziehungen
  • Personalisierte Kommunikation auf Basis individueller Bedürfnisse und Erwartungen der Konsument:innen
  • Etablierung dialogbasierter Beziehungen zwischen Marke und Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aus Marketing, Markenmanagement, Unternehmenskommunikation und Vertrieb, die emotionale Markenbeziehungen gezielt aufbauen und vertiefen möchten.