Wissensmanagement

• Definition von Wissen – Theoretische Grundlagen
• Mitarbeitende – Die wichtigsten Wissensträger:innen
• Der Lernprozess eines Unternehmens
• Unterscheidung zwischen Daten, Informationen und Wissen
• Das relevante Wissen definieren, identifizieren und strukturieren
• Identifikation und Bewertung der vorhandenen Wissensbasis
• Erstellung einer Wissensbilanz
• Wissensmanagement als strategische Führungsaufgabe
• Die strategische Rolle von Wissensmanager:innen
• Bausteine des Wissensmanagements: Wissensziele, Wissensidentifikation, Wissenserwerb, Wissensentwicklung, Wissensverteilung, Wissensnutzung, Wissensbewahrung, Wissensbewertung
• Praxiserprobte Tools und Methoden
• Neue Technologien im Wissensmanagement (z. B. Wiki, Blog, Wissensdatenbank)
• Konzeptentwicklung und Vorgehensweise bei der Einführung/Verbesserung des Wissensmanagements
• Die Bedeutung der innerbetrieblichen Akzeptanz
• Erfolgskritische Faktoren

Geschäftsführende, Mitarbeiter:innen aller Managementebenen, Projektleiter:innen, Projektmanager:innen